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직장인·취준생·사장님이 바로 복붙해 쓰는 AI 프롬프트 예시와 템플릿
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환불 안내 프롬프트

부드럽고 깔끔한 환불 안내 문구 템플릿

환불 안내 예시situationpolicy
이런 상황이면 잘 맞아요

환불 안내 예시

환불 안내 예시를 찾는 사람은 규정은 말해야 하지만 말투가 차갑게 느껴질까 걱정합니다. 이 페이지는 “친절하지만 선은 분명한” 답변에 맞춰져 있습니다.

이럴 때 쓰세요
  • 쇼핑몰/판매자 환불 응대
  • 환불 불가 사유 안내
  • 부분 환불/절차 안내

바로 복붙하는 프롬프트

기본/짧은/정중한 버전을 같이 두어 상황에 맞게 바로 써볼 수 있게 했습니다.

기본 버전
아래 상황을 바탕으로 환불 안내 답변을 작성해줘. 친절하되 규정은 분명하게 전달하고, 고객 입장에서 이해하기 쉽게 써줘. 상황: {{situation}} 정책: {{policy}}
짧은 버전
아래 상황에 맞는 환불 안내 문구를 짧고 친절하게 써줘. 상황: {{situation}} 정책: {{policy}}
정중한 버전
아래 상황을 바탕으로 매우 정중한 환불 안내 문구를 작성해줘. 불편에 대한 공감 표현도 포함해줘. 상황: {{situation}} 정책: {{policy}}

예시 입력 / 출력

어떻게 넣고 어떤 결과를 기대하면 되는지 한 번에 보이게 구성했습니다.

예시 입력
단순 변심 환불 요청 / 수령 후 7일 이내 가능, 배송비는 고객 부담
예시 출력
안녕하세요 고객님. 단순 변심에 의한 환불은 상품 수령 후 7일 이내 접수하실 수 있습니다. 이 경우 왕복 배송비는 고객님 부담으로 진행되는 점 참고 부탁드립니다.

이 프롬프트와 잘 맞는 AI

도구마다 강점이 조금씩 달라서, 이 프롬프트를 쓸 때 편한 쪽부터 고를 수 있게 정리했습니다.

추천 도구

ChatGPT

짧고 정확한 안내 초안을 만들기 쉽습니다.

추천 도구

Claude

조금 더 부드럽고 공감형 톤을 만들 때 유리합니다.

자주 묻는 질문

이 페이지에 실제로 같이 따라붙는 고민들을 정리했습니다.

관련 프롬프트

같이 보면 좋은 템플릿을 이어서 연결합니다.